Data Deletion & Data Retention Policy

Policlínica San Javier – Venezuela

Fecha de última actualización: 03/02/2026

Policlínica San Javier, RIF J-30869819-9, con domicilio en Av. Andrés Bello entre carreras 33 y 34, Edificio Policlínica San Javier, Barquisimeto, Lara, Venezuela, C.P. 3001, teléfono +58 412 157 4356 y correo electrónico marketing@policlinicasanjavier.com (en adelante, la “Clínica”), establece la presente política de conservación y eliminación de datos conforme a la legislación venezolana y a los requisitos de Meta Platforms (Facebook e Instagram).


1. Datos que se conservan

La Clínica puede conservar los siguientes tipos de datos:

  • Datos de identificación y contacto
  • Datos médicos básicos
  • Historial de citas
  • Registros de comunicación
  • Datos digitales y publicitarios (Pixel, Conversion API, Login)
  • Registros técnicos y de seguridad

2. Período de conservación

Los datos se conservan mientras:

  • Exista relación con el paciente
  • Sea necesario para fines médicos
  • Exista obligación legal
  • Sean necesarios para fines de marketing y análisis

3. Eliminación de datos

El titular de los datos puede solicitar la eliminación de su información escribiendo a:

marketing@policlinicasanjavier.com

La solicitud será procesada dentro de un plazo razonable conforme a la ley venezolana y a los requisitos de Meta.


4. Eliminación de datos vinculados a Meta

Los datos recopilados a través de:

  • Meta Pixel
  • Meta Conversion API
  • Meta Login

pueden ser eliminados previa solicitud del usuario o conforme a las políticas de Meta.


5. Conservación mínima

Algunos datos podrán conservarse de forma anonimizada o bloqueada cuando sea requerido por:

  • Obligaciones legales
  • Requisitos médicos
  • Auditorías
  • Prevención de fraude

6. Confirmación

La Clínica confirmará al usuario cuando su solicitud de eliminación haya sido procesada.